全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境暨政務(wù)服務(wù)中心窗口單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)召開
日期:2019-06-21 19:44:47 來源: 點(diǎn)擊:
6月21日下午,全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境暨政務(wù)服務(wù)中心窗口單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)召開,邀請市數(shù)據(jù)資源管理局(政務(wù)服務(wù)管理局)督查室主任李鋒就政務(wù)服務(wù)相關(guān)政策、業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長江學(xué)文出席并講話。 ![](http://edutalent.net/uploadfile/2019/0621/20190621074606362.jpg)
江學(xué)文指出,宜秀區(qū)政務(wù)中心服務(wù)窗口即將投入運(yùn)行。 窗口服務(wù)既是集中為民辦事的窗口,也是展示全區(qū)形象的平臺(tái)。一要高度重視。全區(qū)各窗口單位要切實(shí)提高政治站位,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到國務(wù)院及省市區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的重要決策部署上來,做到工作安排到位、人員派駐到位、服務(wù)保障到位、機(jī)制建設(shè)到位。二要優(yōu)化審批流程。各部門窗口單位要加強(qiáng)政策體系學(xué)習(xí),盡快掌握宜秀區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境政策清單內(nèi)容,圍繞“一張網(wǎng)、一扇門、最多跑一次、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)”等要求,優(yōu)化審批流程,將所有審批事項(xiàng)落實(shí)到大廳辦理。三要規(guī)范中心服務(wù)。要嚴(yán)格落實(shí)中心崗位職責(zé),做到熱情服務(wù)、語言規(guī)范、儀表得體、耐心細(xì)致;要嚴(yán)格落實(shí)上下班制度,做到人員在崗在位;派駐單位要嚴(yán)格落實(shí)主要負(fù)責(zé)人下沉窗口制度,確保窗口服務(wù)規(guī)范有序。四要嚴(yán)明紀(jì)律。要加強(qiáng)派駐人員原單位及中心單位雙重管理,出臺(tái)相關(guān)制度,嚴(yán)明工作紀(jì)律。凡出現(xiàn)影響辦事效率、營商環(huán)境的人和事,嚴(yán)肅追究相關(guān)單位責(zé)任人的責(zé)任。以創(chuàng)建“政策最優(yōu)、成本最低、服務(wù)最好、辦事最快”的“四最”營商環(huán)境,全力做好區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)工作。
區(qū)紀(jì)委宣讀了關(guān)于印發(fā)《整治政務(wù)服務(wù)中形式主義官僚主義營造良好營商環(huán)境專項(xiàng)督查制度》的通知;區(qū)政府辦公室、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口單位主要負(fù)責(zé)同志、窗口工作人員參加培訓(xùn)會(huì)。
(撰稿人:鄭士東 審核人:胡國兵 )
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